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FAQ

  • Que requisitos de qualidade a sua empresa cumpre?
    • Temos mais de 20 certificações, como ISO-9001/13485/14001/18001, CE Europeu, FDA norte-americano, Registo Federal russo e Agência Reguladora Da Saúde Brasileira.
      Cumprimos também as normas de segurança 93/42/CEE e IEC60601.
      Além de termos 131 patentes registadas, estamos constantemente a desenvolver e implementar novos padrões de qualidade do produto e eficiência de serviços.
  • Que garantia tem os seus produtos?
    • Fornecemos uma garantia padrão de 1 ano, opcional para ser aumentada.
      1% de partes livres da quantidade total serão fornecidas juntamente com mercadorias.
      O produto que está danificado ou falha devido ao problema de fabrico no prazo de um ano após a data de compra ganhará peças sobressalentes gratuitas e montagem de desenhos da empresa.
      Para além do período de manutenção, vamos cobrar os acessórios, mas o serviço técnico ainda é gratuito.
  • Qual é o seu tempo de entrega?
    • O nosso prazo padrão de entrega é de 28 dias.
  • Que opções de pagamento oferece?
    • Somos flexíveis em termos de pagamento. Podemos fazer LC, TT, DP, até crédito, depois de auditar o cliente.
  • Oferece serviço OEM?
    • Sim, temos uma equipa de I&D qualificada para realizar projetos personalizados. Só precisa nos fornecer as suas próprias especificações.
  • Tem diferentes opções motoras?
    • Sim, temos diferentes marcas de motores, como Linak, Timotion, Dewert ou Jiechang.
  • A cor na cabeceira/rodapé e no trilho lateral ABS é opcional?
    • Sim, podemos fornecer a cor de acordo com os requisitos dos clientes, com base em compras por grosso.
  • Posso ver os seus produtos pessoalmente?
    • São bem-vindos aos nossos 2.000 m2 de showrooms na nossa fábrica na China (a 150 km de Xangai).
      Além disso, assistimos anualmente a inúmeras exposições internacionais onde apresentamos os nossos produtos, como a Saúde Árabe (Emirados Árabes Unidos), a Saúde do Norte de África (Egito), CMEF (Xangai), Medica Alemã (Alemanha), Medic West Africa (Nigéria), Medic East Africa (Quénia), Pharmedi (Vietname), Hospitalar (Brasil), Medical Expo (Marrocos), etc.

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Estamos empenhados em fornecer um modelo de vendas completo para o cliente; Damos um cuidado mais importante à satisfação do nosso cliente.

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